 |
| |
|
1. What is UMS(Unified Messaging
System)?
2. What features does UMS provide?
3. What benefits do I take by using
UMS?
4. Where can UMS be applied?
5. How can the future development
of UMS be expected?
6. Are there any MJL UMS reference
sites available?
7. What is the Mvoiceweb?
8. What kinds of technologies are
your company developing or related?
9. VoIP (Voice over Internet Protocol)란
무엇인가요?
10.차세대 지능망(AIN)이란 무엇입니까?
11. VXML이 무엇이며 어떤 용도로 사용가능합니까?
12. Mvoiceweb은 무엇인가요?
13. 일반전화나 공중전화로 Mvoiceweb을 이용할 수
있나요?
|
|
|
|
 |
| |
|
1.What is UMS(Unified
Messaging System)? |
| UMS(Unified Messaging System) is the
next generation enhanced messaging system enabling
voice messages, fax messages, and email messages,
that have been managed separately to be managed in
a single mailbox regardless of time, place, and terminal
type. The information is accessible through traditional
phone network (PSTN), cellular phone or Internet. |
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
2. What features
does UMS provide? |
- Retrieve email messages via voice through the
phone
- Send voice and fax messages via emails
- Traditional voice mail systems functions
- FAX Server functions
- Notification of Message Arrival: Arrival and
confirmation of voice, fax, and email messages
are notified to pagers, mobile phones, or land
line phones
- Bulletin Board
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
3. What benefits
do I take by using UMS? |
- Send and receive email and fax messages without
having a computer or Internet environment
- Send and receive email and fax messages regardless
of time and place
- UMS allows non-PC or Internet users.
- Adaptable to any type of future communication
H/W system.
- Low cost and user convenience
- More faster implementation and easier maintenance
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
4. Where can
UMS be applied? |
For example, to the telecommunication
service providers,..
|
- Allows VMS services for subscribers
- Allows easy E-MAIL and fax service management
- Allows message (E-MAIL, FAX, VOICE) management
through the web
- Allows notification of messages to mobile phones,
etc
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
5. How can the
future development of UMS be expected? |
| |
a. |
Intelligent
message management including automated message
rejection functions |
| |
b. |
Applicable
for additional service by ISPs. |
| |
|
UMS service, enabling
retrieval of email messages without being constrained
by terminal type, is essential for frequent
email users with a mobile schedule. UMS, one
of the most well developed mobile computing
applications, allows users to both search and
listen to their emails through a traditional
PSTN or cell phone, and receive them through
a fax machine. User can also respond to any
message type in voice format. |
| |
c. |
Internet
connections and services |
| |
|
UMS, applicable
to a wide variety of businesses, is especially
useful for online service providers and ISPs
with a large number of subscribers. |
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
6. Are there
any MJL UMS reference sites available? |
- Shinsegi Communication Co. Ltd: Commercial
service launched in Feb. '99 / Lark Series 10
VISS (Voice Information Service System)
- Hanaro Communication Co. Ltd: Commercial
service launched in Oct. '99 / Lark Series 10
UMS (PSTN base)
- KT Kornet: Service launched on April
10, 2000 / Lark Series 10 UMS (VoIP & Web
base)
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
7. What is the
Mvoiceweb? |
|
Mvoiceweb, a product name developed by the MJL
R&D Center, enables real-time access to Internet
content from any mobile and regular phone, quickly
and without the restraints of being tied to a PC
or a special terminal.
Mvoiceweb allows users to immediately hear any text
information in the wireless Internet in real time
without any additional development time, or large
production costs. Mvoiceweb utilizes existing wireless
Internet content, as is, contrary to current general
voice portals. All holders of wireless Internet
terminals are also able to share both wireless Internet
and Mvoiceweb services. Mvoiceweb works seamlessly
with current UMS services.
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
8. What kinds
of technologies are your company developing or related?
|
* TTS, CTI, VoIP, VXML, and so on.
TTS technology,
converting text messages into voice messages, is especially
useful for email subscribers with access only to PSTN
lines. With TTS, subscribers can convert their emails
into speech and efficiently skip to essential data
within a large scale, highly available database. TTS
systems meet various demands by providing rapid and
accurate conversion of various types of text data
into speech format.
CTI (Computer Telephony Integration)
is the integration of computers and telephone systems.
CTI enables the efficient use of telephone system
using PCs. It provides and supports automatic dialing,
redialing, video conferencing, data transmission,
voice mail, and automated information service on in-coming/out-going
calls. CTI is applicable in the entire span of communication
areas from conventional services, ranging from voice
phone and call centers to unified messaging systems
and network faxing service.
The most innovative feature of VoIP(Voice
over IP) is that subscribers can make domestic
as well as international calls using the Internet
or Intranet, but are only billed for a local call.
VoIP realizes integrated phone service through existing
IP network and thus reduces line service expenses
used for separate telephone and fax services.
VoIP allows audio and data traffic management on a
single set of machines or on a single line. Based
on this technology, VoIP supports various applications
including web call centers and desktop video. Unlike
Internet Phone service, VoIP service can be built
on an existing infrastructure. With the introduction
of VoIP, integration of PSTN and data networks into
a single is realized to maximize land usage while
upgrading the network service performance.
VXML(Voice Extensible Markup
Language), or VoiceXML, technology allows
a user to interact with the Internet through voice-recognition
technology. Instead of a traditional browser that
relies on a combination of HTML and keyboard and mouse,
VXML relies on a voice browser and/or the telephone.
Using VXML, the user interacts with voice browser
by listening to audio output that is either pre-recorded
or computer-synthesized and submitting audio input
through the user's natural speaking voice or through
a keypad, such as a telephone. AT&T, IBM, Lucent
Technologies, and Motorola created VXML 1.0 in a joint
effort to promote the technology. |
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
9. VoIP (Voice
over Internet Protocol)란 무엇인가요? |
|
VoIP의 가장 큰 장점은 기존 IP 네트워크를 그대로 활용해 전화서비스를 통합 구현함으로써
전화나 팩스전송에 소요됐던 회선 비용을 크게 절감해 전화 사용자들이 시내전화 요금만으로
인터넷, 인트라넷 환경에서 시외전화 및 국제전화 서비스를 받을 수 있게 된다는 점이다.
VoIP은 음성과 데이터 트래픽을 하나의 장비 및 회선에서 관리할 수 있어 이를 기반으로
웹 콜센터, 데스크톱 비디오 등의 애플리케이션을 활용할 수 있고 인터넷폰과 달리 게이트웨이를
추가로 설치하지 않고 라우터 등 기존 장비만 으로 구축할 수도 있다. VoIP의 등장으로
전화망과 데이터망을 단일한 IP LAN으로 묶어 LAN 활용을 극대화시키고 네트워크 서비스의
질이 더욱 향상되었다.
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
10. 차세대 지능망(AIN)이란
무엇입니까? |
| 지능망(IN:Intelligent Network)이란 기존 통신망(PSTN)에
대형컴퓨터를 연결해 다양한 통신서비스를 효율적으로 제공할 수 있는 한 차원 높은 통신망서비스를
말합니다. 본 서비스는 기존 서비스와 차별화된 주문형 서비스를 제공할 뿐만 아니라 서비스를
상호 연계한 부가적인 수익창출과 사업자 위주의 서비스 제공이 가능하므로 통신시장 개방에 대응한
전략서비스로 각광받고 있습니다. 재택근무 서비스, 발신인증 서비스, 가상라인 서비스 등 광대역
차세대 지능망서비스가 개발되면 차세대 이동통신 기반의 광대역 이동성을 수용하고 광대역 종합정보통신망(B-ISDN)을
연동할 수 있을 것으로 보입니다. 또한 대규모 메신저 콜서비스로 인터넷과 공중전화교환망(PSTN)을
통해 대량의 메시지와 데이터를 전송하는 서비스도 가능합니다. |
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
11. VXML이 무엇이며
어떤 용도로 사용가능합니까? |
| VXML(Voice eXtensible Markup Language)은
AT&T, 루슨트 테크놀로지스, 모토롤러 등 3사가 개발한 기술로, 전화와 음성인식
소프트웨어(SW)를 통해 인터넷의 다양한 정보를 검색할 수 있는 인터넷 음성인식 기술을 말합니다.
VXML은 PC, 노트북 등 인터넷 접속장치 없이 전화를 통해 인터넷의 전자우편, 날씨정보,
교통정보 내용을 검색할 수 있고 웹페이지에 다양한 음성정보를 실을 수 있게 하는 음성기반
기술로, VXML이 상용화되면 음성을 활용한 웹기반의 콘텐츠 서비스와 음성인식 애플리케이션
개발에 중요한 영향을 미치게 될 것으로 보입니다. |
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
12. Mvoiceweb은
무엇인가요? |
| Mvoiceweb은 전화로 인터넷에 접속하여 원하는 정보를 실시간으로
들을 수 있는 음성 인터넷서비스 입니다. 서비스 메뉴를 듣고 원하는 정보를 말하면 Mvoiceweb
시스템이 인터넷 상의 정보를 실시간으로 분석하여, 분석된 텍스트 정보를TTS 로 합성하여
사용자에게 직접 들려줍니다. 이제 더 이상 인터넷 정보를 얻기 위해 컴퓨터를 찾을 필요가
없습니다. Mvoiceweb에 전화를 걸면 언제 어디서나 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. |
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
13. 일반전화나 공중전화로
Mvoiceweb을 이용할 수 있나요? |
| 예, 이용할 수 있습니다. Mvoiceweb은 전화기의 종류에
상관없이 모든 전화로 서비스를 이용하실 수 있습니다. 자세한 사용방법은
http://www.mvoiceweb.co.kr을
참조하세요. |
| |
|
|
| |
